单程票一经售出，概不退票。

车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。

老人储值票为7折扣值优惠。

当乘客因自身原因要求退票时，应根据其要求办理退票。

每张储值票、免费票收取车票押金20元。