60岁及以上的老年人凭有效证件 (省、市老年人优待证) 及复印件(复印件留档)购买老人储值票,老人储值票须与有效证件同时使用。
错误
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巡视站务员应至少每30分钟对扶梯等重要部位巡视一次,防止小孩在扶梯上玩耍。
列车车次由目的地、班次号和序号组成。序号由两位阿拉伯数字组成,上行为双数,下行为单数。
当盲人乘客使用盲人证进站时,应向乘客讲明有关乘车规定,并说:“对不起,您的证件不能进站乘车,请您购票进站。”
当乘客刷卡后,仍不能进站时,作为BOM操作员应如何处理?
60岁及以上的老年人凭有效证件(省、市老年人优待证)及复印件(复印件留档)购买老人储值票,老人储值票须与有效证件同时使用。