列车延误（）以内时，行车值班员每隔2分钟播放一次列车晚点广播，将晚点信息告知车站其它岗位，将晚点信息按有关汇报流程报。
A、20分钟
B、15分钟
C、25分钟
D、30分钟
不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准，可分为亲密距离，私人距离，社交距离。一般情况下，服务距离为（）米
A、05—15米
B、1—3米
C、15米
D、3米
A、关停电梯、垂直电梯
B、组织站台乘客向站外疏散。
C、将闸机和边门打开
D、报告行调/环调
A、先介绍下级，再介绍上级
B、介绍互不相识的两个人时，先征求双方同意
C、在正式场合介绍初次见面的双方时用昵称称呼
D、先介绍后辈，再介绍长辈