当乘客刷卡后，仍不能进站时，作为 BOM操作员应如何处理？
首先对票卡进行分析，查询交易纪录，然后做相应处理。若无法读取储值卡信息，察看卡的物理状态后，告知乘客带上身份证等有效证件作非即时退款，并告知是否退押金。若可以读取信息，对储值卡做相应的处理。如延期，扣款，免费更新等。
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爱岗敬业是一种职业道德责任。
托运人向承运人提出货物运单和运输要求，称为（）。
候车室的使用面积，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（ ）平方米计算。
交流配电屏接入两路以上交流电源时，可以并路使用。
整车货物原则上以（）为一批；跨装、爬装及使用游车的货物以（）为一批。