（ 1）引导乘客正确操作 AFC设备。

（ 2）负责对制定 TVM进行补币、补票和更换钱箱、更换票箱的操作。对指定 AGM更换票箱，与值班站长进行核对并登记。

（ 3）负责清点钱箱的工作。

（ 4）负责票厅的工作，为乘客提供车票处理、更换零钱、咨询等服务工作。

（ 5）负责 BOM、TVM打印机的纸张更换。

（ 6）巡视车站 AFC设备的运行情况。

（ 7）处理乘客相关票务事宜或票务纠纷。

（ 8）处理简单的 AFC设备故障。