（）是对读者提出的一般性只是咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，或引导读者利用某一种工具书、刊直接阅读有关咨询问题的资料。
事实性咨询
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文献信息著录包括描述著录与检索点著录。
我国交流说大致可分为“文献交流说”、“知识交流说”、“文献信息交流说”三种观点。
“藏书楼”不可以作为中国古代各种藏书处所的通称。
静电复印具有快速、保真的特点，善本古籍宜采用静电复印以保持原书面貌。
规范工作是文献信编目工作的主要组成部分。