参考咨询工作程序有
受理咨询、课题分析、文献检索、答复咨询、建立查询档案
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国际图联的简称是IFLA。
（）永远比技能和学历更重要。
我国最早的类书是唐朝欧阳洵等奉敕撰《艺文类聚》。
班级信息管理的主要途径有人脉系统、书面系统和网络系统，下列属于书面系统的是
联机公共目录查询系统的简称是OPCA。