（）使读者提出的一般性咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者或指引读者利用某一工具书、刊直接阅读有关咨询问题的资料。
事实性咨询
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纵深法是市场信息定性加工方法之一。
真实可靠的信息都能够发挥正面的促进作用。
赊销货款的催讨方式可分为信函通知、派员催讨、法律行动和（）四种。
出版事业必须坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导。
国家职业资格分为初级（五级）、中级（四级）、高级。（三级）、技师（二级）、高级技师（一级）。