（）是对读者提出的一般性只是咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，或引导读者利用某一种工具书、刊直接阅读有关咨询问题的资料。

学校应当对在校学生进行必要的（）。应当按照规定，采取相应的管理措施，预防和消除教育教学环境中存在的安全隐患。

手册不属于参考工具书。

网络信息检索是指在互联上提供信息检索服务的计算机系统及其一系列方法。

数字图书馆将取代传统图书馆。