传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求，而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。

目前我国有关文献信息资源共建共享方面的法规、政策已基本健全。

手册不属于参考工具书。

静电复印具有快速、保真的特点，善本古籍宜采用静电复印以保持原书面貌。

公共图书馆、科学图书馆与高等院校图书馆是我国图书馆的三大支柱。