传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求，而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。
错误
暂无解析
信件咨询是读者从馆外获取图书馆信息最便利、最常用的渠道。
用户在网上最常用的信息查询工具是（）
图书馆的一般属性有哪些
图书馆的类型按用户群划分，有综合性图书馆和专业性图书馆。
（）是指文献中记录的人类在生产社会生活中获得的信息，经过积累总结的知识，是文献构成中的最基本的要素。