班级信息管理的主要途径有人脉系统、书面系统和网络系统，下列属于书面系统的是
A
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参考咨询服务从服务的内容、层次和服务类型角度划分为
主机系统是联机检索系统的核心。
数据库建设也是信息资源建设的一部分，它主要包括两种形式：自建数据库和购买商业数据库。
研究有关人的需要，动机和激励问题的学问是（）
参考咨询工作程序有