按照《生活饮用水卫生标准》 （GB5749－ 2006）规定，氯气与水接触时间≥ 30min，出厂水中余氯含量≥ 0.3mg/L。

1）检查出厂水余氯不合格的原因：设备上：排除仪表故障；比色分析确定超标，检查采样水是否正常；检查加氯系统是否正常。水质变化，检查滤后水余氯有无超出正常控制范围及异常持续时长，判断是否因源水水质突变引起，及氯气投加量是否合适；清水池水位高，停留时间较长，其它原因如水量的变化没有及时调整单耗等。

2）处理：设备故障立即恢复，若余氯仪故障，采用比色检测，加氯系统问题切换备用设备；利用清水池进口处余氯值（滤后水余氯）分析，根据清水池水位，预测超标还有多久结束，并且经此次调整多久能反映出来。当预估超标时间长，可采取减少一泵房进水量；冲洗滤池降低水位等，这样处理的目的主要还是尽快将水做到达标。出现超标应及时作出处理并汇报记录。