某软件企业为了及时、准确地获得某软件产品配置项的当前状态，了解软件开发活动的进展状况，要求项目组出具配置状态报告，该报告内容应包括：()。

①各变更请求概要：变更请求号、申请日期、申请人、状态、发布版本、变更结束日期

②基线库状态：库标识、至某日预计库内配置项数、实际配置项数、与前版本差异描述

③发布信息：发布版本、计划发布时间、实际发布时间、说明

④备份信息：备份日期、介质、备份存放位置

⑤配置管理工具状态

⑥设备故障信息：故障编号、设备编号、申请日期、申请人、故障描述、状态。

某信息系统项目最终完成的可行性研究报告的主要内容包括以下部分:①项目背景和概述②市场前景分析③运行环境可行性分析④项目技术方案分析⑤项目投资及成本分析⑥项目组织及投入资源分析⑦可行性研究报告结论

假设某项目风险列表中，风险分为一、二、三级占10%、30%、60%，项目经理小李随机抽查一个风险等级情况，结果不是一级风险，则本次抽查到三级风险的概率是()。

除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的整体管理过程中

质量成本包括预防不符合要求，为评价产品或服务是符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本，对于质量保证人员而言，其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地，从质量成本角度来看，其原因是因为质量保证工作发生的成本属于()。