心理相容
心里相容是指群体成员之间心理上的相互理解、 容纳和协调 , 即群体成员间的心理流和心理面处于一个同频同振的心理场中 , 一个人或者若干人的行为会引起群体的肯定性反应。
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当在人们处于焦虑中，并期望获得与自己切身利益紧密有关的信息时，也正是小道消息滋生繁衍之时。
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气质不影响工作场所的沟通方式和效果。