简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。
阶段一;潜在的对立或不一致
阶段二：认知和人格化
阶段三：行为意向
阶段四：行为
阶段五：结果
暂无解析
动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的（）
快乐的员工的生产率一定就高。
美国学者戴尔研究表明，管理者更喜欢书面和口头混合沟通。
定期献血者通常认为危险性最小。
圣吉把学习型组织的五项技能称为“五项修炼”，其核心是