简述领导职权的来源
法定权：指组织内各领导职位所固有的合法的、正式的权利
奖赏权：指提供奖金、薪酬、表扬、升值等的权力。
惩罚权：指通过精神、情感或物质上的威胁，强迫下级服从的权力。
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简述影响群体间互动的因素。
“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是
群体凝聚力越高，其活动效率必定高。
决定个性心理特征的因素既有先天性，又有后天习得。
把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为