简述群体心理与行为研究的主要内容与目的
组织中的每一个成员都归属于某一个或某几个群体，组织中的群体既具有完成组织目标的作用，又具有协调人际关系、满足个体心理和行为需求的功能。群体心理与行为研究主要包括群体对个人行为的影响、影响群体行为的因素、沟通、团队建设、群体冲突及管理等。其目的在于正确处理人际关系，提高人际管理和沟通水平，增强群体成员的凝聚力和向心力，为实现组织目标服务。
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ERG理论认为人在同一时间可以有多种同等强烈的需要。
当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是
社会系统学派把组织中人们的相互关系看做是一种
对非常规事件采取非程序化处理，具有很大的随机性和选择性的是
目标越简单，越容易实现，那么它对员工的激励作用就越大。