规范是指什么？
是指群体所确立的行为标准。它们可以由组织正式规定，也可以是非正式形成。
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心理相容
如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。
理论上讲，献血者低于20或高于45岁年龄组安全性大于20—45岁年龄组人群。
一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是（）
态度越重要，和行为的一致性越高。()