简述领导行为方格论的基本内容。
领导行为方格论是将领导分为关心下属和关心任务两个维度。在直角坐标中，横轴和纵轴分别分成九个区间，形成9*9的矩阵，每个矩阵代表一中领导模式。其中坐标为(1,0)(1，9)(5，5)(9,1)(9，9)是最具代表性的五种，分别是：贫乏型，即低任务低关系;乡村俱乐部型，即高关系底任务;中庸型，二者都有但不强烈;专制型，即高任务低关系;理想型，同时重视任务和关系。(重视关系是指重视与员工的关系和员工的福利、激励，允许并鼓励非正式组织等等)
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圣吉把学习型组织的五项技能称为“五项修炼”，其核心是
气质不影响工作场所的沟通方式和效果。
社会系统学派把组织中人们的相互关系看做是一种
简述影响群体间互动的因素。
献血者教育计划中不同的人需要不同的教育材料。