期望理论中的效价就是指物质回报的价值多少。

高关心工作低关心人的领导者在沟通方式上以单向沟通为主。

感觉是直接作用于人的感官的客观事物的整体属性在人脑中的反映。

态度越重要，和行为的一致性越高。

冲突是百害而无一益的。