当在人们处于焦虑中，并期望获得与自己切身利益紧密有关的信息时，也正是小道消息滋生繁衍之时。

首因效应是指什么？

在工作咨询中，聘请外来顾问不是来直接负责解决组织中的问题的。

社会知觉

林塞斯?莱克特的研究结论表明，“人本取向”越多的组织气氛，绩效水平与工作满意度也愈高。