在员工一组织关系中,界定每个角色行为期待的是

A、经济合同
B、社会规范
C、心理契约
D、价值观
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C

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提交组织中如果小道消息猖獗,这说明正式沟通渠道出现了问题。

领导者应开拓的基本素质有

A、政治素质
B、道德素质
C、知识素质
D、能力素质

在人与人之间的沟通过程中,传递信息只通过语言系统完成。

态度越具体,和行为的一致性越高。

组织文化是无形的,是看不见摸不着的。

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