圣吉把学习型组织的五项技能称为“五项修炼”，其核心是
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当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是
群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的（）
变革是属于高层思考，基层行动的过程。
工作场所的设计和安排，不会影响员工的人际交往。
《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是