《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是
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组织文化不仅仅要对员工工作场所的影响和认同，同时还要影响到员工工作之外的生活方式。
作为约束成员的行为准则，规范是成文的。
对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际关系观念和
联系实际谈谈如何有效防止群体决策的弊端
如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。