在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的（）
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组织行为学把组织看作是一个（）
人的行为特点包括（）
属于激发冲突的技术的是()。
领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是（）
美国学者戴尔研究表明，管理者更喜欢书面和口头混合沟通。