群体规范可以对个人行为起到督导的作用，这是群体规范的()。
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林塞斯?莱克特的研究结论表明，“人本取向”越多的组织气氛，绩效水平与工作满意度也愈高。
如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。
在人与人之间的沟通过程中，传递信息只通过语言系统完成。
组织中如果小道消息猖獗，这说明正式沟通渠道出现了问题。
态度越具体，和行为的一致性越高。