一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。

目前网络传输介质中传输速率最高的是()

某企业2012年营业收入净额为36000万元，流动资产平均余额为4000万元，固定资产平均余额为8000万元。假定没有其他资产，则该企业2012年的总资产周转率为()次。

图示结构用力矩分配法计算时，分配系数A4为：

对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。