故障管理所完成的主要功能是在电信网中处理（检测）异常现象，确定其性质和位置，将故障隔离并设法校正等。
错误
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Blocking控制的呼叫目的可被定义为2-18位号码。
HTR分析也用来判断受控呼叫目的地区的拥塞现象是否已解除。
线形回归预测法（几何平均数预测法）适用于对通信业务近期历史发展比较平稳预测对象做近期预测或中期预测。
扩散策略是临时增加迂回路由，减轻拥塞区域的压力，保护策略是限制进入网络中的话务量。
网管话务控制需以网络的实时状态和性能信息为基本依据