HTR分析也用来判断受控呼叫目的地区的拥塞现象是否已解除。

呼叫流进入信息分配系统后占用系统中某些设备和线路，称为呼叫服务

线性回归预测是假设今后的发展趋势与过去的发展趋势相一致，利用线性回归方程对未来发展状况进行预测。

随着计算机技术的发展和程控交换机的应用，自动的、集中的管理方式应运而生。

传输质量的一致性是指网内任何两个用户通信时，应具有(相同或相仿)的传输质量，而与用户之间的距离无关。