操作参数和话务特性对话务控制的准确度有很大影响，而准确度对话务控制的效果极其重要，特别是对于保护性控制。

电信管理网是一个具有体系结构的分组网（数据网），既有数据采集系统，又包括这些数据的处理系统，可以提供一系列的管理功能。

受控网络实体包括电路群、目的地、交换机、智能网节点。

在一定时间内呼叫次数越多，话务量越大。

可靠性必须与经济合理的结合起来，应根据实际需要在可靠性与经济性之间取得折衰和平衡