综合网管的OS是一个与各专业网管垂直（平行）的OS。

话务预测、话务特性与操作参数进行组合，而后决定采用何种话务控制手段。

扩展性控制是指将网络中可用的负荷较轻的资源用遭遇到拥塞的话务量，以尽量疏通话务量。

呼叫间隙控制分为三种，即无补偿的呼叫间隙控制、相邻补偿的呼叫间隙控制和补偿的呼叫间隙控制。

按话务控制对象进行分类可分为电路群控制、路由控制及目的码控制。