接通的任意性与快速性是对通信网的最基本要求。

传输质量是指用户接收到的话音信号的清楚逼真程度，可以用响度、清晰度和逼真度来衡量。

指数曲线回归预测方法目前在我国通信业务预测中使用较多。

扩展性控制是指将网络中可用的负荷较轻的资源用遭遇到拥塞的话务量，以尽量疏通话务量。

根据网络经营服务的需要并结合运行维护的实际，分层次提出各类考核指标。