简述领导者进行情商管理的方法。
(1)要以情商来提升领导者的亲和力、影响力和领导力。
(2)领导要重视提升全员的情商水平，协调人际关系，营造和谐团队与组织气氛，以情商来促进团队与组织的绩效。
(3)要将 EAP服务系统的建立完善与情商的管理紧密联系起来。
(3)要将EAP服务系统的建立完善与情商的管理紧密联系起来。
根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是
认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是（）
领导者如何才能做到人尽其才，量才任用?
提高组织效能包括
简述人类行为的特点。