组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（）
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在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为
主管能直接有效地指挥和监督的下属人员的数量是（）
组织文化熊塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。这是组织文化的
试述解决团体冲突的原则、策略和方法。