设置指标的目的就是为了保证电信网络安全、可靠、高效地运行，为企业网络经营及时提供合格产品，为社会对电信网络的运营状况提供评价的依据。

扩散策略是临时增加迂回路由，减轻拥塞区域的压力，保护策略是限制进入网络中的话务量。

在严重过负荷状态下要根据实际情况来判断采取扩散策略或保护策略。

故障管理所完成的主要功能是在电信网中处理（检测）异常现象，确定其性质和位置，将故障隔离并设法校正等。

网管话务控制需以网络的实时状态和性能信息为基本依据