公关调查主要解决的关键问题有

A、组织所处环境
B、与各种媒介组织的关系状况
C、组织所面对的各类公众关系的动态
D、公众辨认与分析
E、组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因
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ABCE

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对公关人员职业心理的最基本要求是()

A、开放
B、自信
C、热情
D、创新

组织最重要的基本目标公众是()

A、内部公众
B、社区公众
C、顾客公众
D、媒介公众

公关公司服务的特点包括()

A、较为客观公正
B、技术全面,专业性强
C、较灵活,适应性强
D、关系较疏远
E、运作成本较高

简述态度的特性。

影响产品形象最关键的因素是

A、产品价格
B、产品包装
C、产品质量
D、产品性能
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