接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用接续损失(呼损)和接续时延来衡。

接通的任意性与快速性是对通信网的最基本要求。

设置指标的目的就是为了保证电信网络安全、可靠、高效地运行，为企业网络经营及时提供合格产品，为社会对电信网络的运营状况提供评价的依据。

综合网管的OS是一个与各专业网管垂直（平行）的OS。

按话务控制对象进行分类可分为电路群控制、路由控制及目的码控制。