美国学者卡特利普和森特认为公关是一种

A、管理功能
B、传播职能
C、一门艺术
D、形象职能
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A

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公关观念包括()

A、形象观念
B、公众观念
C、传播观念
D、服务观念
E、协调观念

简述公共关系活动的行为方式。

公关调查主要解决的关键问题有

A、组织所处环境
B、与各种媒介组织的关系状况
C、组织所面对的各类公众关系的动态
D、公众辨认与分析
E、组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因

影响产品形象最关键的因素是

A、产品价格
B、产品包装
C、产品质量
D、产品性能

公共关系意识的核心是

A、服务公众的意识
B、塑造形象的意识
C、真诚互惠的意识
D、沟通交流的意识
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