论题处理又称作

A、问题管理
B、危机处理
C、环境管理
D、协调关系
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A

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根据关系稳定程度,公众可分为

A、临时公众
B、内部公众
C、周期公众
D、外部公众
E、稳定公众

简述公众的特点。

政府公关首先要面对的客体是

A、机关内工作人员
B、国家权力机关
C、各社会阶层和团体
D、广泛的国际公众

企业广告诉求的基点是

A、消费者
B、潜在消费者
C、产品定位
D、产品价格

试述组织形象的构成。

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