要成为一名合格的公关人员,需要具备一定的职业心理素质,其中最基本的是

A、从众心理.即与大众的想法要保持一致
B、自信心理,即从事公关工作时保持自信心
C、热情心理,热爱公共关系,可以投入工作
D、开放心理,具有现代的开放意识、竞争意识
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正确答案:

B

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民意测验的调查方式一般有

A、面访调查
B、通讯调查
C、文献资料分析
D、电话调查
E、深度访问

论题处理又称作

A、问题管理
B、危机处理
C、环境管理
D、协调关系

公共关系意识的核心是

A、服务公众的意识
B、塑造形象的意识
C、真诚互惠的意识
D、沟通交流的意识

以下各项不属于政府公共关系职能的是

A、信息交流职能
B、沟通协调职能
C、决策指挥职能
D、形象塑造职能

社区关系也可称作区域关系、地方关系和

A、环境关系
B、组织关系
C、团体关系
D、睦邻关系
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