可靠是指在概率的意义上，使平均故障间隔时间（两个相邻故障间时间的平均值）达到要求。

通信网的传输质量直接影响通信效果

HTR分析也用来判断受控呼叫目的地区的拥塞现象是否已解除。

线性回归预测是假设今后的发展趋势与过去的发展趋势相一致，利用线性回归方程对未来发展状况进行预测。

按管理功能分可将话务控制分为中继资源管理控制和呼叫目的控制两部分。