学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的
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当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是
在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是
最早问世的公共关系学理论着作是（）
组织最重要的基本目标公众是（）
企业经营管理决策的依据是（）