设置指标的目的就是为了保证电信网络安全、可靠、高效运行，为企业网络经营及时提供合格产品，为社会对电信网络的运营状况提供评价的依据

在一定时间内，话务量的大小与呼叫次数有关，与服务时长无关。

网管话务控制需以网络的实时状态和性能信息为基本依据

根据网络经营服务的需要并结合运行维护的实际，分层次提出各类考核指标。

传输质量的一致性是指网内任何两个用户通信时，应具有(相同或相仿)的传输质量，而与用户之间的距离无关。