“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）
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要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是
希腊史诗《伊利亚特》《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式是（）
在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是
在公共关系中，“公众”这一概念的基本涵义包括