失街亭公元前 228 年,诸葛亮为实现统一大业, 亲率大军北伐曹魏,突袭祁山(今甘肃),任命自己十分赏识和器重的参军马谡为前锋, 镇守战略要地街亭(今甘肃秦安县东北) ,并一再告之要 “戒之!戒之!”。马谡到达街亭后,自以为熟读兵书、胸藏韬略、足智多谋,且久为参军,刚愎自用地认为“居高临下,势如破竹,置死地而后生,将大军布于山上正是致胜之秘诀” 。故不顾副将王平的再三劝阻, 违背诸葛亮的部署, 舍水源上山扎营。魏国派大将张邰进军街亭, 察马谡含水上山,心中大喜,立即挥兵切断水源,掐断粮道,纵火烧山,大破蜀军,蜀军溃败。马谡弃山而逃,街亭失守,战局骤变,迫使诸葛亮大军退回汉中。 

诸葛亮总结此战失利教训,痛心疾首: “用马谡错矣。”遂强忍悲痛,下令将马谡革职入狱, 斩首示众,并以用人不当为由自贬三等, 同时擢升王平为讨寇将军。马谡在临刑前致书诸葛亮: “垂相待我如子, 我尊崇垂相如父, 我虽死无恨于黄泉之下也。”斩首之时,诸葛亮老泪纵横, 汉中蜀军将士亦无不垂涕。后人有诗曰: “失守街亭罪不轻,堪嗟马谡枉谈兵。辕门斩首严军法,拭泪犹思先帝明。”

请运用领导科学的有关知识,分析上述材料。提示:

(1) 分析蜀军街亭失守的原因。

(2) 该案例给予现代领导的启示。

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正确答案:

(1)答:街亭失守表面上是因马谡刚愎自用, 实为诸葛亮用人失误所致。马谡熟读兵书、足智多谋。作为参军,出谋划策是她的强项, 然而缺乏实战经验, 作为一军统帅的诸葛亮因赏识马谡的智谋过人, 明知马谡无实战经验且骄傲固执, 还坚持派马谡镇守街亭,弃之所长,用其所短,结果造成街亭失守;

(2)答:①选才用人是领导者的基本职能之一, 能否正确地选才用人关系到社会进步、 国家兴衰和事业的成败。 街亭失守的根本原因正是因为诸葛亮用人不当所致。

②用人的关键是扬长避短,人事相宜。案例中,诸葛亮恰恰违背了这一用人原则。 实际生活中,毕竟全才是不多见的, 人才大多具有专业性和某些特长, 适应不同的岗位职责。 领导用人就是要发现人才的某种优势, 并恰当地进行人与事的配置。

该案例中,诸葛亮赏识马谡的足智多谋,且委以参军, 这没有错,问题在于不适当地将其用作前锋指挥官,终于铸成大错。诸葛亮“挥泪斩马谡”表明了从严治军、赏罚分明的态度,既有失守街亭问责的无奈,又有痛失马谡的不舍,还有用人失误的深深的自责。

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