企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
A、物质满意层、心理满意层、精神满意层
B、物质满意层、文化满意层、心理满意层
C、物质满意层、精神满意层、社会满意层
D、物质满意层、心理满意层、社会满意层
2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施？（）
A、综合奖
B、单项奖
C、超额奖
D、特殊贡献奖
企业在计划期所能够提供的工业性劳务的数量属于企业的（）
A、产品品种指标
B、产品质量指标
C、产品产量指标
D、产品产值指标
A、流动资产周转率
B、固定资产周转
C、总资产周转率
D、应收账款周转率
A、积累原则
B、共享原则
C、交流原则
D、保密原则
E、效益原则