对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即（）
A、设计、制造、使用、辅助生产和服务
B、设计、工艺准备、制造和销售
C、设计、制造、销售和服务
D、设计、制造、检验和销售
按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在（）
A、野猫区
B、明星区
C、金牛区
D、瘦狗区
通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是（）
A、一般企业文化
B、表层企业文化
C、中层企业文化
D、深层企业文化
A、岗位轮换使用战略
B、台阶提升使用战略
C、职能、资格双轨使用战略
D、权力委让使用战略
E、破格提拔使用战略
企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有（）
A、经营战略
B、技术特点
C、企业规模
D、外部环境
E、直线职能