企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢,必须树立( )
A、社会营销理念
B、市场营销理念
C、生产观念
D、产品观念
企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即()
A、物质满意层、心理满意层、精神满意层
B、物质满意层、文化满意层、心理满意层
C、物质满意层、精神满意层、社会满意层
D、物质满意层、心理满意层、社会满意层
尽管人们对企业管理的具体职能说法不一,但认识比较一致的三个职能是()
A、计划、协调、控制
B、计划、组织、指挥
C、计划、组织、用人
D、计划、组织、控制
A、全局性
B、长远性
C、妥协性
D、具体性
E、相对稳定性
美国管理学家德鲁克认为,企业应当有八类目标。其中最重要的目标是()
A、市场推销目标和创新目标
B、创新目标和人力资源目标
C、市场推销目标和社会责任目标
D、创新目标和资金目标