A、深层企业文化
B、中层企业文化
C、表层企业文化
D、介于表层和中层之间的企业文化
企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
A、物质满意层、心理满意层、精神满意层
B、物质满意层、文化满意层、心理满意层
C、物质满意层、精神满意层、社会满意层
D、物质满意层、心理满意层、社会满意层
管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）；
A、计划阶段的具体化
B、执行阶段的具体化
C、检查阶段的具体化
D、处理阶段的具体化
甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是（）
A、直线职能结构
B、直线结构
C、事业部结构
D、矩阵结构