对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括（）
A、生产标准化工作
B、管理标准化工作
C、营销标准化工作
D、服务标准化工作
甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。该企业在制定市场战略决策时，应当选择（）
A、扩张型市场战略
B、维持型市场战略
C、撤退型市场战略
D、多种组合市场战略
A、互益性组织
B、营利性组织
C、服务性组织
D、公益性组织
A、面访调查
B、通讯调查
C、文献资料分析
D、电话调查
E、深度访问
A、工作过程标准化
B、工作成果（产生）标准化
C、工作技能标准化
D、使用工具标准化
E、人员配置标准化